Na jar 2024 mi do schránky spadol e-mail, ktorý ma pozýval stať sa súčasťou novej aplikácie pre futbalových fanúšikov. Podrobnosti boli zámerne útržkovité, ale po telefonáte, v ktorom som projekt trochu bližšie načrtla, som bol pozvaný na stretnutie s jeho producentmi, aby som si spolu s ďalšími fanúšikmi môjho klubu vyskúšal rolu s nimi, pričom som ako jeden z ich prispievateľov poskytol analýzu a pozápasové myšlienky.
Dostali sme ponuku na predaj. Vo svete, kde boli sociálne médiá toxické a fanúšikovia hľadali kliknutia tým, že boli antagonistickí (viac o tom neskôr), to bolo navrhnuté tak, aby bolo priateľskejšie a menej konfrontačné. Hráči boli hodnotení, zápasy boli kontrolované a moderovanie bolo kľúčové, aby sa predišlo zneužívaniu v diskusiách fanúšikov.
Nič z toho nie je ani trochu problematické, v skutočnosti je to pravdepodobne vítaná zmena vzhľadom na to, ako X-formálne-Twitter prechádza do osobných urážok a útokov, keď si niekto nemyslí, že niečo bola červená karta alebo penalta.
V rámci „konkurzu“ bola kamera namierená na výber potenciálnych prispievateľov, zatiaľ čo producent kládol otázky „súhlasím alebo nesúhlasím“. Zdvihli sme karty s našou pozíciou a potom sme boli požiadaní, aby sme vysvetlili naše odôvodnenie. Vymenovaní „odborníci na fanúšikov“ mali po zápase dávať myšlienky a reakcie a hodnotiť hráčov a výkony – pretože fanúšikovia poznajú svoje tímy lepšie ako ktokoľvek iný.
Niekedy počas sezóny boli títo fanúšikovia privedení aj do Sky Sports, aby reagovali ako ‚Fanalysti‘. Aplikácia bola nazvaná „Fanalysis“.
V rámci konkurzu nám povedali príbeh o pôvode; Išlo o spoluprácu medzi Garym Nevillom a komikom a fanúšikom Spurs Michaelom McIntyre, no napriek tomu, že bola výrazne podporovaná Sky Sports a dvoma významnými investormi, bolo prispievateľom povedané, že za svoje názory a prácu nemôžu dostať zaplatené.
Z tohto dôvodu som nakoniec odmietol ponuku byť súčasťou aplikácie. Neznášam to slovo, ale vytváranie „obsahu“ o mojom futbalovom klube je súčasťou môjho príjmu a som veľmi opatrný, pokiaľ ide o typ obsahu, ktorý podporujem. Teoreticky je to priamo v mojej ulici, pretože vo mne nie je žiadna časť, ktorá by sa chcela púšťať do debát o tom, ktorých fanúšikovia tímov sú najhorší, alebo prečo úspech tímu X nie je taký dobrý ako úspech tímu Y, a to všetko v snahe zvýšiť angažovanosť rozzúrených fanúšikov. Ale v súčasnosti zarábam nejaké (nie veľa, ale nejaké) peniaze z toho, čo robím, tak prečo by sa odo mňa očakávalo, že ich dám zadarmo spoločnosti, ktorá má celkom dobré finančné zabezpečenie?
„Zatiaľ nemôžeme platiť,“ povedali mi, „ale dostaneme vás a vašu prácu pred publikum Sky Sports a to, dúfajme, privedie ďalších fanúšikov k vašej práci.“
Upozornenie spoileru: Nie je. V tejto hre som už nejaký čas a pravidelné vystúpenia v celoštátnom rádiu a televízii mali absolútne nulový vplyv na počet ľudí, ktorí sa zapájajú do mojej práce inde. Expozícia nepresúva publikum na váš blog, váš kanál YouTube, váš podcast v žiadnom počte.
Od odmietnutia ponuky od Fanalysis ma nepozvali späť, aby som hovoril pre Sky Sports o mojom futbalovom klube. Namiesto toho používajú výhradne Fanalystov ako v podstate slobodných učencov. Často sa od nich v televízii žiada, aby sa stretli s bývalými hráčmi, ktorí sú často pristrihnutí kvôli angažovanosti na sociálnych sieťach.
Fanalysis v súčasnosti inzeruje finančného riaditeľa, manažéra rastového marketingu, technologického dôstojníka a staršieho softvérového inžiniera. V týchto popisoch práce Fanalysis hovorí, že je podporená kolom financovania série A a budovaním partnerstiev s hlavnými mediálnymi platformami a že ambíciou je „urobiť sentiment fanúšikov najsilnejším hlasom vo futbale a poskytnúť fanúšikom platformu, ktorú si vždy zaslúžili“.
Nemali by pri tomto druhu modelu, rozsahu investorov a takýchto partnerstiev platiť za služby fanúšikovia, ktorí sú takí kľúčoví pre úspech platformy? Prečo sa médiá vedené fanúšikmi speňažujú bez toho, aby fanúšikovia dostali časť koláča?
Ale možno je tá marketingová hra od Fanalysis úplne na mieste. Na trhu JE obrovská diera, ktorú sa snažia zaplniť, hlavne kvôli tomu, ako sa rozvinula mediálna scéna futbalových fanúšikov. Každý, kto vedie odôvodnenú, nekontroverznú diskusiu, sa utopí tým, kto naživo vysiela svoje vlastné nediagnostikované problémy so zvládaním hnevu, keď ich tím pripustí, alebo tými, ktorí chcú spustiť tirádu unavených žartov na inej fanúšikovskej základni.
Pozrite sa na ktorýkoľvek z týchto účtov po príspevku, ktorý je podozrivo na konci alebo účelovo uverejňuje falošné informácie. Profil znie niečo ako TopFootyBanter, má zaplatenú modrú značku (čo na X znamená, že dobrá angažovanosť poskytuje finančnú odmenu) a v bio je často nápis „powered by Rainbet“. Na tieto účty sa tlačia aj iné kryptoplatformy, stávkové spoločnosti alebo hazardné spoločnosti – Roobet, Razed, Stake…
Vo svete, kde sú účty sociálnych médií odmeňované za angažovanosť – bez ohľadu na to, akú angažovanosť to je – to, čo dostávame, je dôvodom na negatívnu interakciu s príspevkom. Niečo vymyslieť alebo znepriateliť si skupinu podporovateľov; koho to zaujíma, keď to nie je presné, keď niekoľko stoviek tisíc ľudí odpovie, že sa mýliš? A pár stoviek tisíc ľudí hovorí, že sa mýliš = príjmy.
Pre fanúšikov nikdy nebolo jednoduchšie posielať svoje názory do sveta a nikdy nebolo jednoduchšie diskutovať o zaujímavých aspektoch futbalu. Ako sa teda z fanúšikovských médií stali vykorisťovateľské preteky ku dnu, kde jediní, ktorí vyhrávajú, sú superbohatí, ktorí riadia korporátne stroje a hazardné spoločnosti, ktoré korisťujú tých najzraniteľnejších?
Autor požiadal o zachovanie anonymity.
ČÍTAJTE ĎALEJ: Vážny smútok za zánikom spoofera LinkedIn Liama Roseniora
