Keby bola lopta zavolaná, Pavlyuchenkova by vyhrala bod a vzala hru.
Namiesto toho sa prehral, Kartal vyhral bod a naďalej sa zlomil za 5-4 potenciálnych zákazníkov.
Pavlyuchenkova uvidela vychádzajúcu loptu – a televízne prehrávanie ukázalo, že prípad v určitej vzdialenosti.
V reakcii na dav Helwerth povedal: „Skontrolujeme, či systém stojí a beží, pretože nedochádza k zvukovému hovoru.“
Po telefonickom hovore oznámil elektronický systém „, bohužiaľ, nedokáže monitorovať konečný bod“ a nariadil bod na prehrávanie.
V pravidlách sa uvádza, že ak systém volania elektronickej linky nezavolá, „hovor by mal uskutočniť sedadlo sedadla“.
Dodal: „Ak rozhodca stoličky nie je schopný zistiť, či je lopta zapnutá alebo vonku, potom by sa mal bod opakovať. Tento protokol sa vzťahuje iba na zábery, ktoré končia alebo v prípade, keď hráč prestane hrať.“
Skutočnosť, že Pavlyuchenkova naďalej vyhral zápas, znamená, že porucha nie je taká drahá, ako je to možné, aj keď sa stále pýtal, prečo to rozhodca nenazval.
„Preto je tam,“ povedal. „Videl to tiež, povedal mi po zápase.“
„Myslel som, že to urobí, ale neurobil to. Namiesto toho len povedali opakovanie.
„Neviem, či je to niečo, čo robiť (je kartálne) lokálne.“
„Myslím, že je to pre ňu ťažké. Možno sa bojí urobiť veľké rozhodnutie.“
